Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 2 Eylül 2026
1. Taraflar
SATICI
- Unvan: [şirket / şahıs firması unvanı]
- Adres: [açık adres]
- Vergi dairesi / no: [vergi dairesi ve numarası]
- E-posta: merhaba@snuffun.com
ALICI
Sipariş sırasında bildirdiği ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri ile tanımlanan gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın Snuffun web sitesi üzerinden verdiği ve ödemesini Shopier altyapısı üzerinden gerçekleştirdiği siparişe konu ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün
- Ürün: Snuffun Koklama Matı — Klasik
- Nitelikleri: 50 cm çap, %100 polar fleece, kaymaz taban, el yapımı, makinede yıkanabilir
- Satış fiyatı: 999 TL (KDV dâhil)
- Kargo ücreti: Ücretsiz (SATICI tarafından karşılanır)
- Ödeme şekli: Kredi kartı / banka kartı — Shopier ödeme altyapısı
Ürünün tüm vergiler dâhil satış fiyatı, sipariş öncesinde ödeme sayfasında ALICI’ya gösterilir. Fiyatlar güncellenebilir; ALICI için geçerli olan, siparişin verildiği andaki fiyattır.
4. Ödeme
Ödeme, SATICI adına ödeme hizmeti sağlayıcısı Shopier üzerinden tahsil edilir. ALICI’nın kart bilgileri Snuffun web sitesine hiçbir aşamada girilmez ve SATICI tarafından saklanmaz.
5. Teslimat
Sipariş onayının ardından ürün genellikle 2–3 iş günü içinde kargoya verilir; kargo süresi bulunduğunuz ile göre 1–4 iş günü arasında değişir. Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır. Teslimat masrafları SATICI’ya aittir.
ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmek ve ambalajında hasar tespit etmesi hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamakla yükümlüdür.
Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle teslimatın gecikmesi hâlinde SATICI, ALICI’yı bilgilendirir. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir.
6. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde merhaba@snuffun.com adresine yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren ürün, iade koşullarına uygun şekilde SATICI’ya gönderilir.
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade kargo ücreti ALICI’ya aittir. Ayıplı, hatalı veya eksik ürün hâlinde tüm masraflar SATICI’ya aittir.
İade edilen ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben, ödenen bedel 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, ALICI tarafından ambalajı açıldıktan sonra sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda, köpeğin kullanımına sunulmuş (mama/ödül konulmuş, çiğnenmiş veya yıkanmış) matlar iade alınamaz.
Detaylı iade adımları için Teslimat ve İade Koşulları sayfasına bakınız.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
ALICI, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanması ile yürürlüğe girer.
İletişim
Sipariş ve sözleşme ile ilgili sorularınız için: merhaba@snuffun.com